Úvod Právne vztahy, ktoré vzniknú medzi predávajúcim na jednej strane a kupujúcim na druhej strane sú podriadené príslušným ustanoveniam zákona c. 108/2000 Z.z. v znení zmien a doplnkov a Obcianskeho zákonníka c. 40/1964 Zb. v znení zmien a doplnkov. Predávajúci je obchodná spolocnost V OBZOR s.r.o., ICO : 35 708 956, so sídlom Exnárova 7, 821 03 Bratislava. Spolocnost je registrovaná v OR OS Bratislava I, dna 10. 2. 1997, Vložka c. 13859/B Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do právneho vztahu s predávajúcim, dôsledkom ktorého bude prevod vlastníckeho práva k predmetu predaja. Všeobecné podmienky Všeobecné obchodné podmienky platia pre všetky tovary a služby poskytované predávajúcim. Predávajúci zarucuje cenu objednávky v case jej uskutocnenia. V prípade zmeny ceny v z dôvodu zmeny ceny od dodávatelov bude kupujúci vcas o tejto skutocnosti informovaný. Z tohoto dôvodu je kupujúci oprávnený objednávku stornovat, alebo po prevzatí objednaného tovaru odstúpit od zmluvy. Kupujúci je oprávnený zrušit objednávku. Bezplatné zrušenie je kupujúci povinný uskutocnit elektronicky písomnou formou, alebo telefonicky do 5 hodín, v prípade objednania po 18. hodine najneskôr do 8.00 hod. dna nasledujúceho po dni, kedy bol tovar objednaný. Kontakty sú uvedené na stránke predávajúceho. Predávajúci je oprávnený neúplnú, nepravdivú alebo neuhradenú objednávku zrušit Tovar zobrazený na stránke predávajúceho je k dispozícii, ak priamo pri samostatnej položke nie je iné oznacenie. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené použitím informácii z webových stránok tretích subjektov. Predávajúci je oprávnený kedykolvek bez predchádzajúceho upozornenia zmenit produkty uverejnené na jeho stránke . Spôsoby objednávania Kupujúci objednáva tovar na stránke predávajúceho. Objednávka musí obsahovat tieto náležitosti: - meno a priezvisko /obchodné meno - adresa bydliska / sídla - miesto dodania, ak sa nezhoduje s adresou bydliska / sídla - urcenie tovaru a množstva - osobu zodpovednú na prevzatie tovaru - telefonický kontaktu na zodpovednú osobu - e-mailovú adresu Dodacie podmienky a lehoty Objednaný tovar vám bude dorucený Slovenskou poštou. Tovar vám bude dorucený na adresu, uvedunú v objednávkovom formulári. Doba dorucenia je 2 až 10 pracovných dní od prijatia objednávky. Zvycajná doba dodania je jeden alebo dva dni po prijatí objednávky. Pri odmietnutí prevzatia objednaného tovaru zákazníkovi už další tovar neposielame a taktiež ho vyradíme z evidencie. Cena za dorucenie je uvedená na stránke predávajúceho. Predávajúci je oprávnený v jednotlivých prípadoch upravit cenu za dorucenie, pokial sa na tom dohodol s kupujúcim prípadne v dôsledku úpravy cien Slovenskej pošty. Kupujúci je oprávnený sa dohodnút s predávajúcim na inej forme dorucenia objednaného tovaru. V takomto prípade bude individuálne dohodnutá cena aj lehota dodania. Súcastou dodávky je okrem objednaného tovaru i danový doklad. Súcastou ceny tovaru nie sú poplatky za poštovné, prepravu a balné. Tieto sú úctované osobitne. Platobné podmienky Predávajúci je platcom DPH. Všetky ceny uvádzané na stránkach internetového obchodu sú s DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien. Ceny sú platné pre kupujúceho okamihom odoslania objednávky a sú závislé od platných cien v okamihu prijatia objednávky. Pokial je cena totožná resp. nižšia ako v objednávke, nie je spätne kupujúcemu potvrdená a tovar mu je dodaný za cenu platnú v okamihu prijatia objednávky. Pokial je cena vyššia ako v objednávke, predávajúci je povinný o tom bez zbytocného odkladu informovat kupujúceho. Kupujúci je následne na to oprávnený objednávku potvrdit, alebo stornovat. Platbu za objednaný tovar resp. službu je možné realizovat : - úhradou faktúry na úcet predávajúceho v CSOB, a.s., c.ú. 584 788 013 / 7500, variabilný symbol: císlo faktúry* - dobierkou * Faktúru vám zašleme na uvedenú e-mailovú adresu vo formáte PDF po prijatí objednávky. Najneskôr nasledujúci den po prijatí objednávky vám zašleme faktúru aj poštou. Kupujúci berie na vedomie, že v prípade zániku Slovenskej koruny ako meny sa na úcely tejto zmluvy použije zákonné platidlo Slovenskej republiky, platné v case úhrady penažných záväzkov v prevodnom kurze vyhlásenom Národnou bankou Slovenska. Zárucné podmienky Kupujúci je povinný si tovar prehliadnut bez zbytocného odkladu po jeho prevzatí. Neskoršiu reklamáciu z titulu mechanického poškodenia bude neakceptovatelná. Reklamácia tovaru sa realizuje telefonicky alebo písomne. Predávajúci sa zaväzuje vybavit reklamáciu do 30 dní odo dna dorucenia tovaru kupujúcim. Pokial je táto lehota nedostatocná, je predávajúci povinný upovedomit kupujúceho s urcením lehoty konecného vybavenia. Po uplynutí dodatocnej lehoty je kupujúci oprávnený odstúpit od zmluvy alebo požadovat výmenu tovaru. Ak sa preukáže, že reklamácia bola nedôvodná, predávajúci je oprávnený si úctovat manipulacný poplatok vo výške 100.-Sk. Kupujúci je povinný spolu s dodaným tovarom predložit predávajúcemu písomný popis závady a kópiu faktúry. Kupujúci je povinný dodat reklamovaný tovar predávajúcemu v originálnom balení ak tovar tento mal. Pokial bola reklamácia uznaná ako opodstatnená, kupujúci má právo na úhradu nevyhnutných nákladov spojených s reklamacným konaním, t.j. náklady na dorucenie Slovenskou poštou a.s. . Iná forma dorucenia je prípustná iba v prípade, že tovar nie je možné dopravit predávajúcemu prostredníctvom slovenskej pošty a.s.. Kupujúci je povinný uplatnit reklamáciu bez zbytocného odkladu po zistení vady tovaru a tovar nepoužívat. V opacnom prípade predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú týmto neoprávneným používaním. Všeobecná zárucná doba je 24 mesiacov. Ak je na predávanej veci, jej obale alebo návode k nej pripojenom vyznacená lehota na použitie, neskoncí sa zárucná doba pred uplynutím tejto lehoty. Ak ide o použitú vec, kupujúci a predávajúci sa dohodli na zárucnej dobe 12 mesiacov. Zárucné doby zacínajú plynút od prevzatia tovaru kupujúcim. Zárucná doba na opravené alebo upravené veci je 3 mesiace. Ak dôjde k výmene, zacne plynút zárucná doba znova od prevzatia novej veci. Kupujúci je povinný si prevziat tovar po reklamácii v dohodnutej lehote, najneskôr však do 1 mesiaca od dna, kedy sa oprava mala vykonat, prípadne kedy bol upovedomený o tejto skutocnosti. Zodpovednost za vady Ak ide o vadu, ktorú možno odstránit, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, vcas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytocného odkladu odstránit. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovat výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súcasti veci, výmenu súcasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhladom na cenu tovaru alebo závažnost vady. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymenit vadnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné tažkosti. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstránit a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívat ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpit. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstránitelné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väcší pocet vád vec riadne užívat. Ak ide o iné neodstránitelné vady, má kupujúci právo na primeranú zlavu z ceny veci. Ak vec predávaná za nižšiu cenu alebo použitá vec má vadu, za ktorú predávajúci zodpovedá, má kupujúci namiesto práva na výmenu veci právo na primeranú zlavu. Práva zo zodpovednosti za vady veci, pre ktoré platí zárucná doba, zaniknú, ak sa neuplatnili v zárucnej dobe.